فیبر نوری برای خانه و کسب‌وکار

از بررسی پوشش تا نصب؛ شفاف، آنلاین و قابل پیگیری

درخواست سرویس را آنلاین ثبت کنید، نتیجه امکان‌سنجی را ببینید و تمام مراحل اجرا و پشتیبانی را از یک پنل دنبال کنید.

چرا تارنو

یک مسیر روشن برای رسیدن به اینترنت فیبر نوری

تارنو ثبت درخواست، هماهنگی اجرا و پیگیری خدمات را در یک تجربه یکپارچه کنار هم قرار می‌دهد.

موقعیت و نشانی ملک ثبت می‌شود تا امکان ارائه سرویس پیش از شروع اجرا بررسی شود.

وضعیت درخواست، هماهنگی بازدید و مراحل نصب همیشه در پنل مشتری در دسترس است.

اطلاعات مسیر، تجهیزات و تحویل سرویس برای پشتیبانی دقیق‌تر ثبت می‌شود.

مسیر دریافت سرویس

هر مرحله نتیجه مشخص دارد و وضعیت آن را می‌توانید آنلاین دنبال کنید.

اطلاعات ملک و راه ارتباطی را وارد می‌کنید.

شرایط شبکه و مسیر ارائه سرویس ارزیابی می‌شود.

زمان مراجعه و جزئیات اجرا با شما هماهنگ می‌شود.

سرویس تحویل می‌شود و سوابق آن برای پیگیری‌های بعدی باقی می‌ماند.

راهنمای شروع

پاسخ کوتاه به سؤال‌هایی که معمولاً پیش از شروع بررسی پوشش مطرح می‌شوند.

چطور متوجه شوم ملک من پوشش فیبر دارد؟

پس از ثبت موقعیت یا کدپستی، درخواست برای بررسی پوشش و امکان‌سنجی ارسال می‌شود.

ثبت درخواست به معنی قطعی بودن نصب است؟

خیر. امکان ارائه سرویس پس از بررسی شبکه و شرایط فنی ملک مشخص می‌شود.

چطور وضعیت درخواست را پیگیری کنم؟

با همان شماره همراه وارد پنل مشتری شوید تا آخرین وضعیت و اقدامات بعدی را ببینید.

پس از نصب هم می‌توانم پشتیبانی بگیرم؟

بله. سوابق سرویس در پرونده شما باقی می‌ماند و می‌توانید درخواست پشتیبانی ثبت کنید.

قدم بعدی

نشانی ملک را ثبت کنید تا مسیر بررسی و امکان‌سنجی از همین حالا آغاز شود.